ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 24 сентября 2026 года

Настоящая оферта является предложением ИП Егорова Алексея Алексеевича, ИНН 470420931329, ОГРНИП 321784700303292, далее — Продавец, заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://smilingbees.ru/.
Адрес магазина и для обращений: г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, ТЦ «Кубатура»
Телефон: +7 901-303-03-38
E-mail: store@smiling-bees.ru

1. Товар и оформление заказа
1.1. Продавец реализует искусственные новогодние ёлки, аксессуары, украшения и иные товары, представленные в каталоге сайта.
1.2. Наименование, основные характеристики, размер, комплектация и цена товара указываются в карточке соответствующего товара.
1.3. Покупатель самостоятельно выбирает товар, заполняет необходимые данные и оформляет заказ через сайт.
1.4. Договор заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для дистанционной розничной продажи.
Обязательство Продавца передать конкретный товар возникает после подтверждения Продавцом его фактического наличия и возможности исполнения заказа.
1.5. Если после оформления заказа выяснится, что выбранного товара нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену, изменение заказа либо возврат ранее уплаченной суммы.
Действующие с 1 сентября 2026 года Правила дистанционной продажи требуют размещать оферту на сайте и позволяют самой офертой определить иной момент возникновения обязательства продавца по передаче товара.

2. Цена и оплата
2.1. Цены на товары указываются на сайте в рублях Российской Федерации.
2.2. Онлайн-оплата заказа производится через платёжный сервис Ozon Pay способами, доступными Покупателю в интерфейсе платёжного сервиса.
2.3. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.
2.4. При покупке товара непосредственно в розничном магазине Продавца предоставляется скидка 10% от цены товара, действующей на сайте на дату покупки.
Скидка не зависит от способа оплаты.
2.5. Если на сайте прямо не указано иное, стоимость доставки не входит в цену товара и определяется отдельно.

3. Доставка и самовывоз
3.1. Основным способом доставки является Яндекс Доставка.
Доступность, стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от населённого пункта, габаритов заказа и условий сервиса.
3.2. Если Яндекс Доставка недоступна в выбранном населённом пункте, Покупатель может связаться с магазином по телефону +7 901-303-03-38 или e-mail store@smiling-bees.ru.
Продавец предложит доступный альтернативный вариант доставки.
Способ, стоимость и срок альтернативной доставки согласовываются с Покупателем до отправки товара.
3.3. Самовывоз возможен из магазина:
г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, ТЦ «Кубатура».
3.4. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений товара.

4. Отказ от товара и возврат
4.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
4.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара иными доказательствами.
4.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
4.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя.
4.5. Возврат дистанционно приобретённого товара может осуществляться способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при его получении, в том числе с использованием перевозчика или организации связи.
Расходы по возвратной доставке товара надлежащего качества, а также риск его случайного повреждения при такой пересылке несёт Покупатель. Такой порядок следует из позиции Конституционного Суда РФ, действующей до изменения законодательства.
4.6. Для оформления возврата Покупатель обращается:
+7 901-303-03-38
store@smiling-bees.ru

5. Товар ненадлежащего качества
5.1. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии или видео товара и обнаруженного недостатка.
Отсутствие фотографии или видео само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении законного требования Покупателя.

6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с отдельными:
Согласием на обработку персональных данных;
Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно от принятия настоящей Оферты.

7. Заключительные положения
7.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров дистанционным способом.
7.2. Оферта действует с момента её размещения на сайте до публикации новой редакции.
7.3. Изменение Оферты не изменяет условия уже заключённого договора в отношении оформленного заказа.
7.4. Если отдельное положение настоящей Оферты противоречит обязательной норме законодательства о защите прав потребителей, применяется соответствующая норма законодательства.